客服会话质检

客服会话质检技能。批量分析客服聊天记录/会话导出文件，按可配置的质检规则逐条评分，生成带扣分明细和待人工复核清单的质检报告表格。当用户提到客服质检、会话质检、聊天记录检查、客服考核、服务质量检查、抽检客服记录，或上传了客服系统（企业微信、千牛、美洽、Udesk、智齿等）导出的会话/聊天记录并希望评估服务质量时，务必使用本技能，即使用户没有明确说"质检"二字。

by @zenobiazizi·MIT-0