Customer Visit Prep

客户拜访一站式准备 触发条件 用户提到以下意图时触发： "我要拜访XX客户" "帮我准备一下拜访XX的材料" "明天见XX客户，给我一些建议" "给我做个拜访准备" 必需输入 输入项 必需 说明 客户名称 公司全称或简称 联系人/部门 推荐 拜访谁、什么部门 拜访背景 推荐 首次/回访、前期交流内容、项目阶段 拜访目的 推荐 本次想达成的目标 我方产品方向 推荐 ONN/IOC/EA/数字孪生等 如果用户未提供推荐项，主动追问 1-2 个关键信息后再输出。 输出规范 输出结构（按顺序） 一、客户速览（1段） 公司概况、行业地位、近期动态 来源：优先使用记忆中的客户信息，不足时联网搜索补充 二、拜访策略（结构化） 维度 内容 拜访目标 本次要达成的 1-3 个具体目标 开场话术 针对客户角色的开场白模板 需求探询 基于 MEDDIC 的 3-5 个关键问题 价值呈现 FABE 法则：Feature → Advantage → Benefit → Evidence 预判异议 客户可能提出的 2-3 个疑虑及应对 推进承诺 本次拜访结束时要争取的"下一步" 三、注意事项 讲什么 / 不讲什么 禁忌话题 客户决策链分析（如有信息） 四、参考材料清单 需要带的方案/PPT/案例 需要提前准备的演示内容 输出格式 默认输出 MD 文本，直接在对话中呈现 如用户要求文档，生成 Word/MD 文件并通过企微发送 联网搜索策略 当客户信息不足时，搜索以下内容： {客户名} 数字化 / {客户名} 信息化建设 {客户名} 招标 采购 — 了解近期采购动态 {客户名} 组织架构 / {客户名} IT部门 {客户名} {我方产品关键词} — 是否已有竞品合作 记忆联动 拜访准备前，先检索 memory/customers/{客户名}.md 获取历史交互 拜访完成后，提醒用户做拜访复盘（联动 Sales Review Manager 的 review-visit 场景） 将本次拜访准备内容自动追加到客户记忆文件 质量标准 ❌ 不输出空泛的通用建议（如"了解客户需求"） ✅ 每条建议必须结合客户具体情况 ✅ 话术必须可直接使用，不需要用户二次加工 ✅ 异议应对必须给出具体话术，不是"需要灵活应对" API、CLI、GitHub 等相关技术术语保持英文原貌。