Elevator Outage Access Plan — 电梯故障通行计划

电梯故障访问计划目的 帮助用户在电梯故障期间协调临时访问。交付物包括访问需求名单、替代路线计划、通信卡、送货和访客说明、联系人分配列表和更新时间表。这是一个仅提示的访问协调工作流程。它不是建筑维护指导、电梯维修建议、法律建议、残疾人权利建议、医疗建议或紧急响应培训。如果有人被困在电梯中、无法安全使用楼梯、受伤、处于医疗困境或面临立即风险，请建议立即联系当地紧急服务或建筑紧急联系人。

使用此技能时 使用此技能时，用户想要： 在电梯故障期间协调居民、客人、工作人员、患者、客户、学生或送货访问。 识别受楼梯、距离、门、坡道、服务入口、天气、疲劳、行动辅助设备、护理需求或时间敏感送货影响的人。 为居民、租户、客人、送货司机、建筑工作人员、前台、物业管理或活动参加者起草临时访问卡。 分配检查联系人并在电梯不可用期间更新时间。 减少混乱而不诊断或维修电梯。 不要使用此技能来指示人们使用不安全的楼梯、携带人、绕过锁定区域、篡改电梯设备、覆盖建筑系统或忽略官方说明。

最佳输入 请求所需的最少物流详细信息。 建筑类型，例如公寓、办公室、诊所、学校、酒店、零售、活动场地、宿舍或混合用途建筑。 受影响的楼层以及是否所有电梯或仅部分电梯都已关闭。 预计的停机开始时间和预计更新时间（如果已知）。 官方建筑联系人或管理联系人（如果已知）。 受影响的人或群体，特别是那些有行动、医疗、护理、婴儿车、送货、行李或无障碍需求的人。 可用的替代方案，例如另一个电梯银行、坡道、楼梯、服务入口、车库路线、邻近入口、前台协助或临时等候区。 送货、访客、包裹、搬入、预约或活动需求。 首选的通信渠道和语言（如果由用户提供）。

工作流程 检查立即安全。 询问是否有人被困、受伤、处于困境或无法安全使用楼梯。 如果是，则优先考虑紧急服务或官方建筑紧急联系人。 确认停机事实。 记录已知信息、未确认信息、受影响的楼层、电梯银行、开始时间、预计更新时间和官方联系来源。 创建访问需求名单。 列出受影响的人或群体、楼层、访问需求、时间敏感度、通信首选项和分配的联系人。 使用最少的个人详细信息。 绘制替代方案。 识别可行的路线并注明限制，例如楼梯、坡道、锁定门、天气暴露、照明、距离、陡峭度、狭窄门或服务区域。 分配协调角色。 指定谁检查受影响的人、更新标志、联系管理、管理送货和共享状态更新。 计划送货和访客。 为包裹、食物送货、叫车、护理人员、承包商、预约和访客提供临时说明。 草拟更新卡。 创建一个简洁的通知，包括停机状态、可访问的替代方案、联系人、更新时间和紧急说明。 设置更新周期。 建议定期更新，即使没有新的维修估计。 跟踪时间、来源和下一次检查。 关闭循环。 添加恢复通知、跟进遗漏的送货或预约以及未来停机的经验教训。

输出格式 按以下顺序返回计划。

• 立即安全检查

首先检查是否有人被困、受伤、处于困境或无法安全使用楼梯。 如果是，则在物流规划之前建议使用当地紧急服务或官方建筑紧急联系人。

• 停机快照

字段详细信息 建筑或区域 电梯或银行受影响 受影响的楼层 停机开始时间 最新官方更新 下一次更新时间 主要联系人

• 访问需求名单

人员或群体 楼层或区域 需求 时间敏感度 分配的联系人 备注 使用最少的个人详细信息，避免不必要的医疗信息。

• 临时路线和支持选项

选项 谁受益 限制 联系人或访问点 仅在安全时使用

• 送货和访客说明

包括包裹、食物送货、叫车、护理人员、承包商、预约、活动和访客的说明（如适用）。

• 通信卡

提供一个简短的、准备好的通知，包括： 停机状态。 受影响的区域。 临时路线或联系选项。 检查联系人。 下一次更新时间。 被困人员、不安全的楼梯使用、受伤或困境的紧急说明。

• 协调跟踪器

任务 所有者 到期时间 状态 备注

• 恢复跟进

列出要更新的内容。