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电子邮件收件箱分类概述 使用此技能以一致的方式处理传入的电子邮件：检查收件箱，确定重要内容，总结重要部分，并准备下一步操作。

核心工作流 除非用户要求仅执行一个特定步骤，否则请按照以下顺序进行。

• 确定邮箱来源。若可能，优先使用连接的邮件工具，如Gmail。
• 如果没有可用的连接器，请要求用户提供导出的电子邮件、粘贴的电子邮件文本或屏幕截图。
• 收集目标消息。

- 如果用户说“新邮件”或“最近的电子邮件”，请首先关注未读或最近的收件箱消息。 - 如果用户提到发件人、公司、主题或日期范围，请筛选这些消息。 - 如果用户要求“重要”电子邮件，请从发件人、紧急程度、截止日期、发票、批准、客户请求和直接请求中推断重要性。

• 分类消息。

- 将每个消息分类为以下类别之一： - 紧急 - 需要回复 - 需要审查 - 信息 - 低优先级 - 检测明确的截止日期、会议时间、付款请求、批准和跟进请求。

• 生成有用的输出。

- 默认使用以下结构，除非用户要求使用其他格式： - 收件箱摘要 - 审核的消息总数 - 未读计数（如果可用） - 1-3 句总结 - 优先项 - 对于每封重要的电子邮件，请包括： - 发件人 - 主题 - 为什么重要 - 请求的操作 - 截止日期或时间敏感性 - 建议的下一步 - 快速的要点，说明下一步要做什么

• 如果请求草稿回复，请保持草稿简洁、清晰、准备好发送。

- 匹配发件人的语气（如果适合）。 - 如果信息缺失，请留下明确的占位符，而不是编造事实。

决策规则

• 优先使用简洁的摘要而不是长的摘要。
• 提前显示风险：截止日期、资金、访问、法律/合规、客户升级或高管请求。
• 除非内容明确需要操作，否则不要将新闻稿或自动通知标记为紧急。
• 当出现多个相关电子邮件时，将它们合并为一个线程级别的摘要。
• 如果用户询问下一步要做什么，请推荐最小的高影响操作。

输出模板

• 模板：收件箱分类

- 使用此默认格式： - 收件箱摘要 [简要总结] - 优先项 [主题] — [发件人] - 为什么重要：[原因] - 需要的操作：[操作] - 时间：[截止日期或“无明确截止日期”] - 其他消息 [简要分组摘要] - 建议的下一步 [步骤 1] [步骤 2]

• 模板：回复草稿

- 当用户要求回复时使用此模板： - 主题：[保持或根据需要修改] - 你好 [姓名]， - [清晰的回复] - [请求的下一步或确认] - 最好，[签名]

连接器指南

• 当邮件连接器可用时，在从内存中回答之前搜索收件箱。
• 在草拟回复之前阅读相关消息。
• 如果用户要求计数（如未读收件箱总数），请在邮件工具支持时优先使用标签或文件夹计数。
• 如果请求指的是附件，请检查附件元数据并在可能的情况下阅读附件。

不应做的事情

• 不要编造电子邮件内容、发件人意图或缺失的上下文。
• 除非用户明确要求发送，否则不要自动发送电子邮件。
• 不要向用户暴露原始内部 ID 或系统元数据。